गारंटी
गारंटी
THE MEN THING में हम जो कुछ भी करते हैं, उसमें गुणवत्ता सबसे महत्वपूर्ण है। हमारे आभूषणों के उत्पादन से लेकर पैकेजिंग और शिपिंग तक हर चरण में उत्कृष्टता सुनिश्चित करने के लिए सावधानीपूर्वक जाँच की जाती है, जिससे हमारे ग्राहकों के लिए किसी भी समस्या की संभावना काफी कम हो जाती है। हालाँकि, अगर आपको कोई चिंता होती है, तो हम आपके ऑर्डर प्लेसमेंट की तारीख से शुरू होने वाले हमारे सभी उत्पादों पर एक व्यापक 1-वर्ष की वारंटी प्रदान करते हैं।
वारंटी में शामिल नहीं है
क्षति कवर नहीं की गई: वारंटी टूट-फूट, खरोंच, दरारें या प्लेटिंग के धूमिल होने जैसी क्षतियों पर लागू नहीं होगी।
दुरुपयोग: उत्पाद का किसी भी तरह से उपयोग करना, जो THE MEN THING द्वारा अभिप्रेत या अनुशंसित न हो।
टूट-फूट: समय के साथ नियमित उपयोग के कारण उत्पाद का प्राकृतिक क्षरण।
यदि वस्तु को हुई कोई क्षति उपरोक्त श्रेणियों में आती है, तो वारंटी में संभवतः मरम्मत या प्रतिस्थापन शामिल नहीं होगा।
अपनी वारंटी का दावा कैसे करें
- कृपया अपना ऑर्डर नंबर और वारंटी दावे के संबंध में विशिष्ट विवरण सहित info@thementthing.com पर एक ईमेल भेजें।
- आपके दावे के अनुमोदन की पुष्टि करने वाली हमारी टीम से एक ईमेल सूचना की अपेक्षा करें।
- अनुमोदन के बाद, हम आपके पते से आभूषणों को उठाने का प्रबंध करेंगे।
- कृपया सुनिश्चित करें कि आभूषण सुरक्षित रूप से उसकी मूल पैकेजिंग या किसी उपयुक्त विकल्प में पैक किया गया हो।
- द मेन थिंग वापसी शिपिंग की बुकिंग और सभी आवश्यक व्यवस्थाओं का प्रबंधन करेगा।
- हमारे गोदाम में आभूषण प्राप्त होने पर, हमारे कुशल तकनीशियन समस्या का समाधान करेंगे और आपको ईमेल के माध्यम से प्रगति के बारे में नियमित रूप से जानकारी देंगे।
- यदि आभूषण की मरम्मत की जा सकती है, तो हमारा लक्ष्य है कि हम उसे मरम्मत सेवा के लिए किसी अतिरिक्त शुल्क के बिना एक सप्ताह के भीतर आपको वापस कर दें।
- फिर भी, यदि समस्या का समाधान संभव न हो तो हमारी टीम ईमेल के माध्यम से वैकल्पिक समाधान का प्रस्ताव देगी।
कृपया ध्यान रखें कि इन चरणों का पालन करके, आप रिटर्न शिपिंग लेबल की व्यवस्था किए बिना अपनी वारंटी का दावा कर सकते हैं। THE MEN THING, मरम्मत की गई ज्वेलरी की पिकअप से लेकर रिटर्न शिपिंग तक के सभी पहलुओं का प्रबंधन करेगा, अगर इसे ठीक किया जा सकता है।
आपकी ज्वेलरी की सर्विस वारंटी के नियमों और शर्तों के अनुसार की जाएगी। अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमसे info@thementthing.com पर संपर्क करें या +91 80808 00108 पर कॉल करें।